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            蘭州??祻N具設備有限公司

            咨詢熱線:13893433310

            售后電話:0931-8500118

            公司網址:www.czjizheng.com

            公司郵箱:1136702136@qq.com

            辦公地址:甘肅省蘭州市城關區雁灘路3287號

            郵政編碼:730000

            售后服務

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            售前服務:專業技術團隊隨時準備協助客戶

            蘭州??祻N具設備有限公司以客戶為導向,產品易于使用,功能齊全,完善可靠,協助客戶確定正確的工作流程,推薦功能最適合所需規格的設備,無論您是一家小餐廳還是星級酒店,我們都可以給出完美的解決方案。

            1、免費為客戶設計設備平面布置圖、水電圖及客戶所需求的其他相應方案及技術咨詢。

            2、配合客戶對各項方案作出相應調整,選取最佳方案。

            3、接受客戶對本公司產品的全面考察。

            4、配合客戶的土建、裝修、選派技術人員參入廚房工程中有關的水、電、油、燃氣管道的施工。

            5、以上服務不收取任何費用。


            售中服務:工程技術團隊將親臨現場指導和培訓

            蘭州??祻N具設備有限公司根據客戶采納的設計方案指導方案、培訓、工程安裝注意事項,避免安裝不合理引起設備不能正常使用;培訓用戶使用技巧、使用注事項,設備的日常維護和保養。

            1、繼續售前服務的各項工作。

            2、請客戶對產品的生產、購置進行檢測、監督。

            3、對客戶的操作人員進行免費培訓,使相關人員深入了解產品的性能、結構,數量掌握產品使用及保養技術。

            4、對不符合技術標準的產品,一律不予出廠。

            5、與客戶一起共同遵守合約,嚴格按照合約的產品技術標準進行施工,施工人員嚴格遵守客戶所制定的現場施工規章制度。


            售后服務:遍布全國的網絡信息化服務網點

            蘭州??祻N具設備有限公司有著全國性的服務網絡,涵蓋了許多技術資深、資質完善的合作伙伴。同時公司設立專人服務,配有專職的售后隊伍,提供專業的定期保養和保修服務。

            1、定期走訪客戶,了解產品使用情況,填寫質量反饋信息表。

            2、如客戶對重大活動安排、宴會、會議等大型接待任務時,根據客戶要求派專人到現場指導產品的使用。

            3、產品終身維修,保修期一年內免費維修,一年后維修只收取維修材料費用。

            4、故障維修,我公司設立專人接聽用戶電話,在接聽電話24小時內或約定期限內及時派出專業技術安裝維修人員進行上門服務。

             

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